En Estados Unidos, por ejemplo, más de la mitad de los encuestados (52%) aseguró haber devuelto al menos un artículo comprado en internet, mientras que en México y Brasil esta cifra cae al 38%, siendo ropa y calzado los artículos más devueltos.
devoluciones
La logística inversa debe fortalecer la relación con consumidores en picos de demanda
El proceso de devoluciones debe estar soportado por herramientas que permitan un rastreo en tiempo real de los productos devueltos, gestionar inventarios y coordinar eficientemente los procesos de retorno en caso de que surjan cambios por talla, modelo o referencia.
Las devoluciones flexibles y el seguimiento de paquetes cobran más importancia en temporada alta
La Generación Z se caracteriza por ser la más ansiosa y la que más dispuesta está a pagar para que sus paquetes lleguen cuanto antes. En este sentido, la Gen Z prioriza la comodidad por encima del precio en sus compras online, a diferencia del resto de los consumidores.
¿Por qué la logística inversa se ha convertido en una estrategia de competitividad?
Algunos ejemplos comunes de logística inversa incluyen la devolución de productos defectuosos o dañados, la recolección de envases y empaques para su reciclaje y la reutilización de productos viejos o usados para poder fabricar nuevos productos, entre otros.
España: Las devoluciones gratis de productos voluminosos plantean desafíos financieros y operativos
El peso y el volumen de los productos clasificados dentro de la categoría de muebles, decoración y electrodomésticos también contribuyen a mayores costes de devolución en comparación con artículos más pequeños.
Aumenta en la región el uso de tecnología en logística
El 95% de los líderes logísticos de la región de Latinoamérica (91% a nivel mundial), espera utilizar la tecnología para aumentar la visibilidad de la cadena de suministro en los próximos cinco años.
https://logistica360.pe/aumenta-en-la-region-el-uso-de-tecnologia-en-logistica/
Elementos clave para una logística inversa exitosa
La logística inversa es un componente crítico en la gestión de cadenas de suministro, especialmente en el contexto del e-commerce en constante crecimiento. Cuidar estos aspectos se ha vuelto esencial para el éxito en este competitivo entorno de negocios.
https://logistica360.pe/elementos-clave-para-una-logistica-inversa-exitosa/
La importancia del control de inventarios para las pymes
El control de inventarios es una herramienta esencial para las pymes. Un buen control de inventarios puede ayudarte a mejorar la eficiencia de tu negocio, reducir costos y aumentar las ventas.
https://logistica360.pe/la-importancia-del-control-de-inventarios-para-las-pymes/
Jadlog apuesta por los puntos de recogida de cambios y devoluciones en el comercio electrónico
Con la estrategia, la empresa se centra en optimizar las operaciones de logística inversa; se espera que, en menos de cinco años, la recogida represente el 20% de los ingresos […]
¿Qué le espera a la logística inversa del e-commerce pospandemia?
De aquí en adelante, debido a la actual crisis, el número de consumidores online seguirá creciendo de manera acelerada y serán mucho más exigentes. En Perú, por ejemplo, el comercio […]
https://logistica360.pe/futuro-logistica-inversa-e-commerce-pospandemia/