En un mercado globalizado y altamente competitivo, el cliente se posiciona como el eje central de toda estrategia empresarial. Más allá de garantizar su satisfacción, la experiencia del cliente se ha convertido en el principal diferenciador, capaz de impulsar la fidelidad y fomentar el crecimiento...
satisfacción del cliente
Same Day Delivery: Qué es y cuáles son sus beneficios
En el contexto del comercio electrónico, el same day delivery o entrega el mismo día se ha convertido en un factor clave para diferenciarse.
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Sector logístico busca cada vez más profesionales con habilidad en “inteligencia logística”
La logística tradicional ha dado paso a otra caracterizada por el uso cada vez más intensivo de nuevas tecnologías y basada en pilares como la agilidad, adaptabilidad, sostenibilidad, automatización y robotización.
Una historia de la importancia de los stocks en una pequeña empresa
Con el tiempo, CASEI SRL se convirtió en un ejemplo de gestión eficiente de stocks. Los canales de comercialización nunca se detuvieron, los clientes sonreían y los costos se redujeron. Las cajas en las estanterías dejaron de ser simples contenedores.
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Experiencia del cliente y logística: Fórmula clave para la satisfacción del cliente
Una logística con mal funcionamiento no solo impactará en la satisfacción de los clientes, sino que es muy probable que ese cliente en específico no vuelva a comprar más.
Elementos clave para una logística inversa exitosa
La logística inversa es un componente crítico en la gestión de cadenas de suministro, especialmente en el contexto del e-commerce en constante crecimiento. Cuidar estos aspectos se ha vuelto esencial para el éxito en este competitivo entorno de negocios.
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Fill Rate: Cómo un TMS Impulsa la Eficiencia en las Entregas y Mejora la Satisfacción del Cliente
En el competitivo mundo actual del comercio y la logística, la eficiencia en las entregas es un factor crítico para el éxito de cualquier empresa. […]